Política de envío

Política de Envío

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.

Envíos dentro de Canadá

* Envío estándar: de 3 a 5 días hábiles.
* Envío exprés: de 1 a 2 días hábiles.
* Envío gratuito: disponible para pedidos de 80 CAD o más.

Envíos a Estados Unidos
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el procesamiento aduanero.

Entrega local
La entrega local puede estar disponible en determinadas áreas de Toronto. Las tarifas y el tiempo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de pago.

Seguimiento del pedido
Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

Información de envío incorrecta
Velvet Curls no es responsable por retrasos, paquetes perdidos o cargos adicionales de envío causados por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

Paquetes perdidos o retrasados
Una vez que el pedido ha sido enviado, los tiempos de entrega son responsabilidad de la empresa de transporte. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier inconveniente relacionado con el envío.

Contáctanos
Si tienes alguna pregunta relacionada con los envíos, puedes comunicarte con nosotros:

Velvet Curls by Ethamar Beauty Inc.
Correo electrónico: info@ethamarbeauty.com
Toronto, Ontario, Canadá